| I prezzi |
| I prezzi di tutti gli articoli in vendita, s’intendono (Iva compresa). |
| Minimo d'ordine |
| Non si accettano ordini d’importo inferiore a 30,00 Euro (Iva compresa e Spese di spedizione 6.00 € escluse). |
| Come acquistare |
Tutti gli articoli in vendita, sono acquistabili direttamente sul nostro Sito Internet oppure Telefonicamente.
Sito internet
Aggiungere al Carrello tutti i prodotti che s’intende acquistare.
Al termine di tale operazione, cliccare sull’opzione Cassa ed eseguire la registrazione dei vostri dati: questo passaggio è obbligatorio solo per il primo acquisto. Per tutti gli acquisti successivi vi basterà inserire l’indirizzo di posta elettronica e la password da voi indicati nella fase di registrazione, e il sistema in automatico recupererà tutti i vostri dati.
Terminata la registrazione dei vostri dati, il sistema in automatico vi proporrà il riepilogo della vostra spesa, indicandovi le varie modalità di spedizione e pagamento disponibili.
Telefonicamente
Telefonando tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle ore (09.30-12.30) alle ore (15.30-19.30) al numero 0585 – 811521.
Si consiglia di preparare anticipatamente l’elenco dei prodotti che s’intende acquistare, per velocizzare la registrazione dell’ordine da parte dell’operatore. |
| Modalità di pagamento |
Il nostro sistema prevede la possibilità di pagare attraverso Carta di Credito, Contrassegno, Bonifico, Contanti.
Carta di Credito
Il servizio è affidato alla Banca Sella, leader in Italia nelle transazioni On-Line. Tutti i dati inerenti la vostra carta di credito, sono trattati direttamente da Banca Sella. Tutte le informazioni da voi inserite vengono criptate tramite l’utilizzo di sistemi di crittografia che, ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e, vengono inviate direttamente a Banca Sella, in questo modo nemmeno noi siamo in grado di visionarle e venirne a conoscenza.
Al termine della transazione, sarete indirizzati nuovamente sul nostro sito e vedrete a monitor un messaggio di conferma o annullamento dell’avvenuta operazione.
Contestualmente Banca Sella comunicherà a noi l’autorizzazione alla spedizione della merce.
Contrassegno
Pagamento in contanti, attraverso banconote e monete (non sono accettate altre forme di pagamento), da effettuare direttamente al Corriere al momento del ricevimento del pacco.
Bonifico
Pagamento da effettuarsi su conto corrente, a favore della ditta www.giocattoliinlegno.com
La spedizione della merce avverrà solo ad addebito avvenuto.
Contanti
Forma di pagamento prevista solo nei casi di ritiro della merce presso il nostro punto di deposito di Massa, Via Bigini n° 41, (MS).
Sono accettati solo contanti e somme esatte (non sono accettate altre forme di pagamento). |
| Modalità e tempi di consegna |
La consegna di tutti i nostri articoli avviene attraverso Corriere Espresso SDA.
Tutte le spedizioni avvengono nel giro di ¾ giorni lavorativi, successivamente al ricevimento dell’ordine.
Corriere Espresso SDA
La consegna avviene normalmente nel giro di 24 ore (eccezionalmente in 48 ore) dalla partenza della merce (per le Isole e periferie piu estreme, entro 72 ore).
Giorni di Consegna: dal lunedì al venerdì (dalle ore 09.00 alle ore 18.00). Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.
Qualora il corriere non trovi nessuno all’indirizzo fornitogli per la consegna, lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per una seconda consegna.
Il pacco rimarrà in giacenza nei magazzini del corriere per 5 giorni. Decorso tale termine, il pacco verrà rispedito automaticamente ai nostri depositi.
Note: Al corriere sarà fornito oltre all’indirizzo completo, anche il numero di telefono del destinatario, per poter comunicare eventuali disguidi logistici.
Al momento della consegna l'acquirente s’impegnerà a verificare l'integrità dei colli (in particolar modo, che siano perfettamente chiusi, non danneggiati ne bagnati, o in ogni caso e in qualsivoglia modo manomessi o avariati). Non ritirare il pacco nel caso non sia integro o si presenti danneggiato. Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, e successivamente comunicate alla nostra ditta via e-mail (info@giocattoliinlegno.com) o a mezzo fax al numero 0585-811521.
www.giocattoliinlegno.com non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno in alcun caso diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte del corriere da diritto all'acquirente di ricevere uguale o analogo prodotto a quello ordinato, nei tempi necessari alla nostra ditta per l'evasione della pratica.
|
| Ritiro della merce |
Oltre alla consegna a domicilio, i pacchi possono essere recapitati per il ritiro presso tutte le filiali SDA d' Italia o, previo accordo, presso il nostro magazzino di Massa, Via Bigini n. 41 (MS).
Se desiderate usufruire di questi due servizi, vi ricordiamo di indicarlo (nella fase di acquisto degli articoli) nelle casella delle Note.
|
| Costi di spedizione |
Il contributo fisso per le spese di spedizione è di 6,00 Euro.
Per il servizio di Contrassegno, alla somma di cui sopra vanno aggiunti 4,00 Euro, per una Totale di spesa di 10,00 Euro.
|
| Garanzie |
| Tutti i giocattoli venduti da www.giocattoliinlegno.com sono garantiti da difetti di fabbricazione per un periodo di 12 mesi dalla data di spedizione del prodotto. www.giocattoliinlegno.com si avvale delle nuove norme Europee in materia di garanzie sui prodotti, stabilite dal D. Lgs n. 24 del 02/02/2002 (G.U. n.57, 08/03/2002). I costi di spedizione a e da www.giocattoliinlegno.com sono a carico dell'acquirente.
|
| Richiesta Informazioni |
| Per informazione o chiarimento di qualsiasi genere, potete contattarci telefonicamente al numero 0585 - 811521 tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle ore (09.30-12.30) alle ore (15.30-19.30). |
| Privacy |
Ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 ed in relazione ai dati personali che si intendono trattare, la ditta www.giocattoliinlegno.com, informa i suoi clienti di quanto segue:
1) Il trattamento dei dati personali che ci ha comunicato, hanno solo scopo contrattuale, e verranno utilizzati dalla ditta www.giocattoliinlegno.com esclusivamente per portare a termine i vostri ordini, per finalità connesse all’esecuzione e al miglioramento del servizio fornito, per l’invio di materiale pubblicitario (anche mediante utilizzo di posta elettronica), o per iscrivervi e ricevere le nostre Newsletter.
2) Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione, distruzione dei dati come previsto dall'art.4, comma 1, lett. a, e necessarie al trattamento in questione.
A tali dati può accedere solo il nostro personale incaricato e sono state applicate tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato, come previsto dagli articoli del Titolo V, D.Lgs. n. 196/2003
Tali dati, inoltre, saranno:
- trattati in modo lecito e secondo correttezza
- raccolti registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi
- esatti e, se necessario aggiornati
- pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati
- conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati e come previsto dall'art.11, D.Lgs. n. 196/2003
3) Il conferimento dei dati è obbligatoria e la mancata comunicazione delle informazioni richieste potrebbe comportare l'impossibilità di evadere l'ordine.
4) I dati personali relativi al trattamento in questione elaborati informaticamente sono raccolti e registrati in modo da consentirne l'accesso solo ai soggetti autorizzati. Potranno essere trattati, nel rispetto delle finalità suindicate, all'interno del sito www.giocattoliinlegno.com, i dati raccolti non verranno mai ceduti (ne sotto forma di vendita, ne di comunicazione), a società terze che potrebbero utilizzarli per azioni promozionali non richieste. Le uniche società esterne che ne potrebbero venire a conoscenza sono tutte quelle connesse alla normale gestione e conclusione delle transazioni commerciali.
5) All'interessato è riconosciuto l'esercizio dei diritti di cui all'art.7 D.Lgs. n. 196/2003, che viene di seguito riportato integralmente:
- L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali
b) delle finalità e modalità del trattamento
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati
- L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il titolare responsabile del trattamento è la ditta www.giocattoliinlegno.com , con sede legale in Via Migliarina n°13, Filattiera -54023- (MS).
Responsabile del trattamento è Radice Pierluigi.
Ai sensi della legge 675/96, che tutela il diritto alla riservatezza dei dati personali, potrete in qualunque momento chiedere di modificare o cancellare i dati fornitici, a mezzo lettera raccomandata da inviare a:
www.giocattoliinlegno.com di Radice Pierluigi
Via Migliarina, 13
Filattiera
54023 (MS)
CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Preso atto dell'informativa di cui sopra, liberamente acconsento, ai sensi degli art. 23, D.Lgs. n. 196/2003, al trattamento ed alla comunicazione e diffusione dei miei dati personali ad opera dei soggetti indicati nella predetta informativa e nei limiti di cui alla stessa. |
| Diritto di recesso |
La vendita dei prodotti Via Internet e disciplinata dal D. Lgs. N. 185 del 22/05/1999, il quale normalizza il Diritto di Recesso per l'acquirente che stipula un contratto d'acquisto al di fuori dei locali commerciali. Hanno Diritto di Recesso (ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta) esclusivamente le persone fisiche (consumatori) che hanno acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Il Diritto di Recesso non può essere esercitato dalle persone giuridiche e, dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il Diritto di Recesso e necessario inviare, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce, una raccomandata A.R. nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. I dati da inserire in tale raccomandata sono: Nome, Cognome, Ragione sociale, Telefono, E-Mail (se in possesso). A richiesta di www.giocattoliinlegno.com l'acquirente dovrà esibire: copia della spedizione in originale, e nel caso di recesso parziale, il codice articolo/i da restituire e le coordinate bancarie (Conto corrente dell'intestatario della ricevuta, e i codici ABI e CAB della sua banca) ove intende ottenere il bonifico. Qualora non abbiate un conto corrente, potete contattare il servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle ore (09.30-12.30) alle ore (15.30-19.30) al numero di telefono 0585-811521. Esercitando il diritto di recesso, l'acquirente avrà diritto alla restituzione dell'intero importo corrisposto per il bene restituito. La restituzione della somma di denaro spesa dall'acquirente, avverà tramite bonifico bancario entro e non oltre i 14 giorni lavorativi successivi alla data del ricevimento della merce, da parte di www.giocattoliinlegno.com .
Il Diritto di Recesso non si applica a tutti quei prodotti originariamente sigillati, aperti dal consumatore . La rispedizione a www.giocattoliinlegno.com del o degli articoli oggetto del Diritto di Recesso, sarà a carico dell'acquirente (il quale potrà utilizzare un corriere a propria scelta). Il prodotto dovrà essere, da parte dell'acquirente, accuratamente imballato nella confezione originale, inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita. Il Diritto di Recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito risulti manomesso o non sia integro, ovvero: mancanza del suo imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Qualora non si verifichino le condizioni di cui sopra, il magazzino di www.giocattoliinlegno.com respingerà la merce all' acquirente. Per quanto riguarda gli articoli d'abbigliamento in generale, il Diritto di Recesso decade qualora risultino essere stati lavati, usati o manomessi.
|
| Giurisdizione e foro competente |
| Il presente contratto (per quanto non evidenziato all'interno del sito www.giocattoliinlegno.com ) è regolato giuridicamente dalla legge italiana (leggi e/o norme vigenti in vigore). Per qualsiasi controversia riguardante validità, esecuzione e/o interpretazione del medesimo, il foro di competenza e quello di Massa (MS). |
|